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2小时到20分钟!高重远程会见智能服务平台助力青岛破解会见难题

发布时间:2023-03-29| 浏览量:474
近日,青岛市公安局、市司法局在市公共法律服务中心,共同举行青岛公安监管支队远程会见中心揭牌暨青岛市公共法律服务中心新址启用揭牌仪式。省公安厅监管总队总队长、二级警务专员刘启武,市委政法委副书记江志浩,市公安局党委副书记、政委顾清弥,市司法局党委书记、局长邓焕礼,市公安局党委委员、副局长杨传忠,市司法局党委委员、副局长刘春颖,省公安厅监管总队副总队长林峰,市公安局监管支队支队长管成富共同出席揭牌仪式。





仪式结束后,相关领导调研参观了远程会见中心的功能布局、会见流程及内部设施,详细听取了由高重科技建设实施的远程会见智能服务平台的情况汇报,并对其创新应用及运行成果给予了充分肯定。


2小时到20分钟切实破解青岛会见难题

“系统运行顺畅,流程精准、高效、便捷,节省了很多时间。”青岛某事务所的刘律师通过小程序预约在青岛公安监管支队远程会见中心进行了一次远程视频对话,“以前开车到即墨普东看守所来回需要2个小时,现在到青岛市区的远程会见中心,不仅车程缩短到20分钟,从核对证件到坐进远程会见室,只用了差不多10分钟,还可以同时签署会见笔录和授权委托书,太方便了!”刘律师对刚刚结束的远程会见感叹道。


随着国家政策制度的完善和权益保障意识的提高,青岛市监管所律师及家属会见量急剧增多,由于会见场所有限及疫情、天气、交通等因素,对监所的服务管理造成很大压力。为深入贯彻落实山东省公安厅于2022年6月印发的《关于进一步做好看守所律师远程会见工作的通知》的精神及工作要求,切实解决律师及群众“会见难”问题,青岛公安监管支队坚持党建引领,全面推进监所硬件、软件设施升级改造,规划建设集智能化、信息化、网络化于一体的远程会见智能服务平台。

高重科技自研的远程会见智能服务平台以可视化帮教、探视、会见为核心,将基于AI、物联网、大数据的视音频编解码技术与探视流程紧密结合,提供“会见登记、会见叫号、会见可视对讲、会见监听监视、会见录音录像”等全过程网络化管理的一站式帮教探视便民服务平台自2023年3月中旬试运行以来,已完成接待远程会见近百起,总体情况良好、稳定,最大限度地为家属、律师、民警等不同群体解决“见得难、跑得多、管得累”等痛点难点。


四新亮点打造远程会见创新模式

高重科技远程会见智能服务平台是高重智慧监所解决方案的核心组成部分,着力实现“预约新通道、保障新机制、范围新跨越、会见新质效”四新亮点


开辟预约新通道
通过小程序预约提交身份证明、法律文书和证件照片,监所审验通过后即可按照预约时间进行远程视频会见。避免了传统电话人工预约和繁琐流程,不仅丰富了预约手段,还将预约、途中时间压缩在半小时内,提升了工作效率,预约成功后会见率95%以上,极大降低亲属、律师的时间成本和经济成本。
建立保障新机制
利用物联网技术,采用优质交互设备、监测传感设备与网络资源,以及合理的架构设计方案,提供优质、安全、稳定的音视频传输,在保障律师或群众会见质量的同时,民警可通过多种方式监控家属会见过程,进一步加强督察检查工作,让会见有迹可循,保障监区安全。
实现范围新跨越
不仅可实现与全市各看守所在押人员的远程会见,打破行政地域限制,亲属和律师也可以就近选择会见地点,打破原有系统只能会见本辖区看守所在押人员的区域限制,真正做到“网络多跑路,群众少跑腿”。
提升会见新质效
平台利用信息化及移动互联网技术,实现从线上预约到会见的全流程电子化、信息化服务流程,提升会见预约便捷性,优化会见体验;与此同时,在疫情常态化的背景之下,减少了监区人员流动量,保障监区防疫安全,提升会见管理效能及服务水平。


智慧监所让“法度”更有“温度”

在探索建立具有中国特色、适应新型监狱劳教制度要求的管理体系和工作机制的要求下,高重远程会见智能服务平台的建成,夯实监所安全基础、深化监所管理,一方面在疫情等特殊情况下全面保障和规范律师及家属会见,切实服务人民群众,确保刑事诉讼活动顺利进行;同时,也融合会见业务中的新场景、新需求不断深化、迭代,打造数智化监管先行样板,提升公安政务品牌形象。
下一步,在试点先行、磨合完善的基础上,高重科技会以提升人民群众安全感和满意度为根本目标,坚持“需求导向、智慧引领、创新驱动、服务至上”原则,让“法度”与“温度”并存,进一步深化智慧监所解决方案建设,以信息化助推治理能力现代化,为法治平安社会建设持续贡献智慧力量